近日，阜陽12345熱線平臺接到一通表揚阜陽公交集團駕駛員的電話。來電市民在電話中反映，8月31日上午6時10分左右，他從汽車東站乘坐23路公交車前往目的地的過程中，被駕駛員細心、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所打動，所以下車時特意詢問了該駕駛員工號，致電表揚。后經(jīng)核實，收到市民表揚的正是四分公司駕駛員李蘭玲。
據(jù)該市民敘述，他一路觀察發(fā)現(xiàn)，雖然車上有自動播報器，但李蘭玲每一站都會再口述播報一遍站點信息以及可換乘的車次，同時還會提醒乘客坐穩(wěn)扶好、注意剎車等情況。這樣細致、貼心的服務(wù)態(tài)度，讓這位市民對李蘭玲贊不絕口，認為她很好地展現(xiàn)了阜陽公交駕駛員的精神面貌，很能代表阜陽公交的形象，詮釋了“潁淮善郡，大美阜陽”的文明形象，讓作為阜陽人的自己感到自豪。
阜陽公交集團四分公司一直致力于為市民提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。駕駛員李蘭玲的優(yōu)秀表現(xiàn)，在給乘客提供舒適乘車的同時，也為其他駕駛員樹立了榜樣。相信在這樣的榜樣帶動下，阜陽公交的服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，為大美阜陽的發(fā)展增添更加亮麗的色彩。